Публичная оферта на оказание экскурсионных услуг

Редакция от 07.03.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Сапунова Евгения Николаевича (ИНН: 771809949415) (далее — Исполнитель) в адрес любого дееспособного физического лица (далее — Заказчик) заключить договор на оказание экскурсионных услуг на условиях, изложенных ниже.

1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой.

1.3. Оферта считается акцептованной с момента оплаты Заказчиком экскурсии через сайт mnogoletnik.com, многолетник.рф (далее — Сайт) или иным согласованным способом.

1.4. Акцепт оферты означает согласие Заказчика с настоящей Офертой, Правилами посещения Сада и Политикой конфиденциальности.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу по проведению экскурсии по частному ботаническому саду «Сад Многолетников», расположенному по адресу: Московская область, городской округ Мытищи, деревня Протасово (далее — Услуга), а Заказчик обязуется оплатить Услугу.

2.2. Содержание, продолжительность и стоимость экскурсий указываются на Сайте в разделе «Экскурсии». Исполнитель вправе устанавливать различную стоимость в зависимости от сезона, формата и продолжительности экскурсии.

2.3. Экскурсия проводится на открытом воздухе. Исполнитель рекомендует учитывать прогноз погоды и иметь соответствующую одежду и обувь.

3. Порядок бронирования

3.1. Бронирование осуществляется через форму на Сайте, по телефону +7 (916) 697-12-59 или через мессенджеры, указанные на Сайте.

3.2. При бронировании Заказчик указывает: имя, адрес электронной почты, номер телефона (опционально), количество участников, желаемую дату.

3.3. Экскурсия считается забронированной после получения Заказчиком подтверждения от Исполнителя.

3.4. После подтверждения бронирования Исполнитель предоставляет Заказчику точные координаты и схему проезда.

3.5. Исполнитель вправе ограничить количество участников одной экскурсии.

4. Оплата

4.1. Оплата производится способами, указанными на Сайте: через платёжный сервис ЮKassa, банковским переводом или наличными при посещении.

4.2. Конкретные способы оплаты указываются на странице бронирования экскурсии.

4.3. По факту оплаты Заказчику выдаётся чек в соответствии с требованиями законодательства РФ.

5. Отмена и возврат средств

5.1. Отмена по инициативе Заказчика

5.1.1. При отмене бронирования не позднее чем за 48 часов до назначенного времени экскурсии — возврат 100% стоимости.

5.1.2. При отмене менее чем за 48 часов — возврат производится по решению Исполнителя.

5.1.3. Неявка без предварительного уведомления приравнивается к отказу от Услуги. Возврат не производится.

5.2. Отмена по инициативе Исполнителя

5.2.1. Исполнитель вправе отменить экскурсию при неблагоприятных погодных условиях (сильный дождь, гроза, шквалистый ветер) или иных непредвиденных обстоятельствах.

5.2.2. В случае отмены по инициативе Исполнителя оплата возвращается в полном объёме либо Заказчику предлагается перенос на другую дату.

5.3. Порядок возврата

5.3.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.

6. Условия посещения

6.1. Посещение Сада осуществляется в соответствии с Правилами посещения.

6.2. Дети до 14 лет допускаются только в сопровождении родителей или законных представителей.

6.3. На территории Сада постоянно проживают кошки. Заказчик принимает этот факт при бронировании.

6.4. Территория Сада не оборудована для маломобильных граждан. При наличии ограничений в передвижении рекомендуется заранее сообщить об этом Исполнителю.

7. Фотосъёмка

7.1. Личная фотосъёмка на территории Сада разрешена и приветствуется.

7.2. Коммерческая фото- и видеосъёмка допускается только с письменного согласия Исполнителя.

7.3. Исполнитель может вести фото- и видеосъёмку экскурсий для публикации на Сайте и в социальных сетях. При нежелании быть запечатлённым Заказчик уведомляет Исполнителя до начала экскурсии.

8. Персональные данные

8.1. При бронировании экскурсии Заказчик предоставляет персональные данные, обработка которых осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8.2. Предоставляя персональные данные, Заказчик даёт согласие на их обработку в целях исполнения настоящей Оферты.

9. Ответственность

9.1. Исполнитель обеспечивает безопасность маршрута экскурсии в разумных пределах.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• неблагоприятные погодные условия во время экскурсии;
• индивидуальные аллергические реакции на растения или насекомых;
• травмы, полученные Заказчиком вследствие несоблюдения указаний экскурсовода или Правил посещения;
• ущерб имуществу Заказчика, причинённый по вине самого Заказчика.

9.3. В случае причинения ущерба растениям, оборудованию или территории Сада Заказчик несёт материальную ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности урегулирования — спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Изменения не распространяются на уже оплаченные бронирования.

11.3. Актуальная версия размещается по адресу: /legal/offer-excursions.

Дата вступления в силу: 07 марта 2026 г.

Исполнитель: Сапунов Евгений Николаевич ИНН: 771809949415 Адрес: Московская область, городской округ Мытищи, деревня Протасово, улица Пейзажная, дом 13 Телефон: +7 (916) 697-12-59 Email: info@mnogoletnik.com Сайт: mnogoletnik.com, многолетник.рф